2月小桔灯培训——沟通技能训练
2月小桔灯培训——沟通技能训练
2023年2月28日,小桔灯迎来了新年回来的第一次培训。
本次培训的主题是“沟通技能练习”。小桔灯的心理服务有一项比较常见的工作,那就是对有心理需要的同学做心理支持,沟通在所难免。
那么什么是好的沟通支持,需要规避哪些因素,以保证支持的有效性呢?
通过情景模拟,两两分组练习,小桔灯切实体验了一把沟通的不易。
通过练习,小桔灯们了解到:
1提供支持之前,首先需要评估自己的状态。
2一旦沟通开始,就要专注于对方
3 以陪伴和倾听为沟通的主线,以建议作为沟通的辅助,以引导求助作为沟通的延展
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